Ricardo J. Wagner

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INSTRUCCION Y EXPERIENCIA

 

Ingeniero de Sistemas( Master en Ciencias de la Información Mc Gill Univ. Montreal). M.B.A. y Maestría  en Comercio Electrónico (Inst. Tecnológico de Monterrey) con 30 años de experiencia en Administración empresarial, Informática, Comunicación de Datos, Administración de Personal Técnico y Grupos de Trabajo, Soporte a Usuarios, Ventas y Entrenamiento, Consultor Internacional en los sectores Privados y Gubernamentales. Administración de Personal. Diseño y Mejoras en Procesos. Reingeniería de Procesos..Experto en Diseño y Desarrollo de Software.. Experto en Aplicaciones en la mayoría de los modelos de negocios.

 

 

EXPERIENCIA PROFESIONAL

 

WORLD DATA PRODUCTIONS USA, Inc                                                            2001-a la fecha

General Manager - President

 

Subsidiaria  Norteamericana de Asempre Cia. Ltda. bajo las leyes del Estado de la Florida (USA),formada con el objeto de atender proyectos relacionados a la Tecnología de Información en el Sector Financiero, Educación y Entrenamiento, Bases de Datos, Centro de Llamadas (Call Centres) para Latinoamerica.

 

ASEMPRE Cia. Ltda., Guayaquil-Ecuador                                                              1985-a 2002

Gerente General

 

Logros

·         Formación de la Compañía proveedora de Tecnología Informática incluyendo la estructura de un equipo de trabajo altamente calificado y estable. La Compañía es considerada como uno de las lideres en Adquisición de Tecnología de Información al servir a aproximadamente 200 clientes estables..

·         Caracterizada por mantener relaciones con sus clientes de largo alcance y una consistente entrega de servicios,  sin ningún proyecto fallido en toda su historia.

·         Diseño, desarrollo y administración de Sistemas de Información en la Internet (Sitios de Web)

·         Diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de Aplicaciones de Negocios de reconocida funcionalidad.

·         Expertos en incremento de productividad en el desarrollo informático en base a metodologías que involucran control  de proyectos.

Actividades:

Ø       Gerencia de una Empresa de Consultaría Informática y Proveedor de Tecnología de Información. Incluyendo consultoría, planeación de modelos de negocios, innovación tecnológica, reingeniería de procesos. Responsabilidades indirectas (Staff): diseño, desarrollo y soporte de software, adquisición de tecnología e investigación de mercado. Soporte a clientes, entrenamiento y expansión de mercado..

Ø       Desarrollo de amplio inventario de Software, Incluyendo el diseño y desarrollo de innovadoras aplicaciones cliente-servidor.

Ø       Servicio al Cliente en la mayoría de las Áreas de Negocios incluyendo los sectores financieros, industria, comercio y organizaciones gubernamentales como el Ministerio de Finanzas (Economía), Agencia de Garantía de Depósitos y otras empresas locales y del exterior.

Proyectos destacados:

Diseño, desarrollo y mercadeo de software financiero de alto rendimiento.

Desarrollo e implementación de estrategias dirigidas al sector financiero y orientadas a soluciones de alto rendimiento y bajo costo..

Desarrollo e implementación de Metodologías orientadas a la adquisición de Tecnología.

Rediseño de estrategias de negocios relacionadas con la tecnología, herramientas de apoyo a la gestión incluyendo plataforma de base, migración de tecnologías, integración de software, hardware y operaciones e integración de aplicaciones heredadas con tecnologías actualizadas orientadas a negocios electrónicos.

 

Continued....

 

 

Ricardo J. Wagner  P. 2

 

EXPERIENCIA PROFESIONAL (Continuación)

 

BANCO CONTINENTAL, Guayaquil, Ecuador                                                         1980 a 1985

Vicepresidente Nacional de Informática

 

Proyectos  Importantes/Logros

·         Posicionamiento del Banco del número 21 al número 4 en el Sistema Financiero Ecuatoriano. Durante ese periodo hubo de migrar tres generaciones de Software/Hardware/Aplicaciones y servicios.  Se instaló el primer computador central de su clase y software relacionado en todo Latinoamérica y se desarrollaron aplicaciones bancarias  que movían a la institución con un innovador sistema trasnacional utilizando base de datos relacional

·         Administró una eficiente operación con un costo máximo del 3% del gasto corriente de la Institución.

·         Se desarrolló un esquema de entrenamiento cruzado con una completa biblioteca de operaciones para todas las funciones del negocio. Se incrementó la productividad del personal a un ritmo de 10% anual basado en un sistema ABC (Activity Based Costing) y el establecimiento de políticas de personal basada en una constante integración con todas las unidades físicas del Banco a efecto de cruzar experiencias y mejorar la productividad..

·         Implementación de muy estrictas políticas de seguridad de la información y una sólida estrategia de Contingencia ante Desastres totalmente probada y ejecutada en la realidad durante un incendio en la oficina Matriz.

 

Actividades:

Ø       Administración de todos los aspectos relacionados con la Tecnología de Información, incluyendo una operación multimillonaria en dólares, un equipo de 200 profesionales y una incontable cantidad de líneas de código de aplicaciones desarrolladas dentro de la Institución, todas desarrolladas a la operación sin papel y basadas en modelos relacional de una base de datos integrada y transaccional.

Ø       Supervisión del Día a Día del funcionamiento de los Sistemas a Nivel Nacional, con el diseño de procedimientos operacionales, recuperación de datos y planeamiento de contingencia ante desastres.

Ø       Instalación del Primer Sistema Transaccional Basado en una Base de Datos Relacional, incluyendo el primer sistema orientado a un RDBMS transaccional con aplicaciones a tiempo real, terminales de cajero automático, puntos de venta y una red de servicios financieros de primer orden..

 

EXPERIENCIA PROFESIONAL (Continuación)

 

 

N.C.R. ECUADOR (MACOSA)                                                                                  1974 a 1980

Gerente Nacional de Sistemas y Soporte a Ventas

 

Proyectos Importantes/Logros

·         La compañía, durante su gestión, llegó a ser líder en ventas en el sector Financiero Ecuatoriano, logrando ser el No. 1 superando al mayor proveedor del mundo (IBM).

·         Se instalaron los primeros computadores de su generación orientados a sistemas transaccionales de bajo costo y se dio soporte a otras organizaciones en Latinoamérica. Durante esta gestión se abrieron nuevos Bancos como Producción, Bolivariano, Azuay, Crédito, Continental, Internacional, entre otros.

·         Responsable de mantener una eficiente operación orientada al servicio en la cual se desarrollaron manuales, entrenamiento cruzado y un eficiente sistema de evaluación y motivación del personal de Servicio a Clientes..

 

Actividades

Ø       Fundador de la División Soporte en el País incluyendo la responsabilidad de entrenar a personal técnico, de ventas y de soporte a clientes, así como a los propios clientes cuando  NCR se convirtió en una compañía orientada a la venta de computadores,

Ø       Responsable de un Centro de Entrenamiento a Nivel Nacional, Con el desarrollo de metodologías nuevas de entrenamiento técnico (no existiendo carrera universitaria en informática)

Ø       Instalación de Computadores de nueva generación únicos en Ecuador, con aplicaciones orientadas a un ambiente transaccional,  desarrolladas por la propia División para satisfacer la demanda de un creciente mercado financiero.

 

EDUCACION

 

Bachelor of Science in Electrical Engineering – McGill University – Major in Telecommunications - Montreal, Canada -1974

 

M.S. Computer Science-Mc Gill University 1975

 

M.B.A. ISEA  (INCAE) Ecuador 1977 .

 

Master en Comercio Electrónico (Instituto Tecnológico de Monterrey - 1992)

 

RECONOCIMIENTO  PROFESIONAL

Primer Vicepresidente del Centro Latinoamericano de Automatización Bancaria (Federación Latinoamericana de Bancos)

Asesor-gerente de Informática Agencia de Garantía de Depósitos (1999)

Expositor en varios Congresos de Automatización Bancaria y transferencia electrónica de fondos.

Sub – Secretario Técnico del Ministerio de Finanzas de la Republica del Ecuador.

Asesor Internacional de Instituciones Financieras en varios países de Latinoamérica.

DESARROLLO TECNOLOGICO

La utilización durante toda su carrera de tecnologías actualizadas incluyendo la investigación para proveedores y la utilización de novedosos mecanismos de desarrollo con herramientas de cuarta generación, aplicaciones de tres capas, desarrollo para la Internet, uso de bases de datos relaciónales, sistemas de comunicación de datos y otros temas vinculados.

 

 

IDIOMAS

Español, Inglés, Francés